痛点：挖掘小数据满足用户需求

大数据时代，找到痛点，不必研究几百万名顾客，只要研究十个人也可以。

• 作者［美］马丁·林斯特龙（Martin Lindstrom）
• 出版社中信出版社
• 发行日期2021-08
• 标签书籍期刊

互联网经济迅猛发展，大数据成为分析用户需求的一种惯性路径。世界首席品牌营销专家林斯特龙则指出，大数据连接了千百万的数据点，可以准确地产生相互关系。但是，当人类按照自己的习惯行动时，大数据分析通常不会十分准确。所以挖掘用户需求时，在大数据之外，更重要的是通过对一个小群体的亲身观察和小数据常识，捕捉到这个社会群体所体现出的文化欲望。满足这些用户需求，击中痛点，则意味着将掌握无限的商机。